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Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par « Informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
- Informations sur l'appareil
-
Finalité de la collecte : charger le Site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
-
Source de collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de tags ou de pixels.
-
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify, Google Analytics, FaceBook et d'autres fournisseurs d'applications et de services technologiques.
-
Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
- Informations sur la commande
-
Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
-
Source de la collecte : collectées auprès de vous.
-
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify, Shipstation, Klaviyo, Google et d'autres applications tierces.
-
Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Informations sur le support client
-
Finalité de la collecte : fournir un support client, vérifier les commandes, les retours, suivre les commandes et autre support
-
Source de collecte : Formulaire de contact, email, téléphone, chat, message direct
-
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec Shopify, Shipstation, Klaviyo, Google et d'autres fournisseurs de technologie tiers
-
Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
-
Finalité de la collecte : fournir un support client.
-
Source de la collecte : collectée auprès de vous
Partage d'informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles uniquement avec des prestataires de services pour nous aider à vous fournir nos produits, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
- Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires tels que, mais sans s'y limiter, Microsoft Bing, Facebook, Instagram, etc. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
- Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à diffuser des publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires auprès des acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et qui pourraient également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, par l'intermédiaire desquelles d'autres marchands Shopify peuvent vous faire des offres susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en :
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/ .
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Conformément au règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base des bases légales suivantes :
- Votre consentement;
- L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
- Respect de nos obligations légales ;
- Pour protéger vos intérêts vitaux ;
- Accomplir une tâche effectuée dans l’intérêt public ;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Rétention
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations personnelles dans nos archives, à moins que vous ne nous demandiez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Prise de décision automatique
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous nous engageons dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
- Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées à plusieurs reprises. Cette liste noire persiste pendant quelques heures.
- Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant quelques jours.
Vente d'informations personnelles
Notre site ne vend pas d'informations personnelles, telles que définies par le California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA ») et ne répond pas aux exigences pour être éligible au CCPA. Nous respectons votre vie privée et avons adopté la page Ne pas vendre mes informations de Shopify pour offrir aux utilisateurs un moyen simple de gérer leurs préférences. Veuillez visiter la page ici : https://day-lights.com/pages/us-laws-compliance
Vos droits
RGPD
Nous ne faisons pas de publicité auprès des résidents de l'EEE et notre magasin n'expédie pas à l'international.
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour être stockées et traitées ultérieurement, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc sur le RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA
Bien que notre entreprise ne réponde pas aux exigences de la CCPA, si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez visiter notre page CCPA comme indiqué ci-dessus et fournie ici : https:// Day-Lights .com/pages/us-laws-compliance
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
Une liste des noms, des fonctions et de la durée des cookies essentiels pour la fonctionnalité du magasin
| Nom
|
Fonction
|
Durée
|
| _un |
Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur. |
2 ans |
| _id_de_session_sécurisée |
Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. |
24h |
| _shopify_pays |
Utilisé en relation avec le paiement. |
session |
| _shopify_m |
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
1 an |
| _shopify_tm |
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
30 min |
| _shopify_tw |
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
2 semaines |
| _vitrine_u |
Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. |
1 min |
| _consentement_au_suivi |
Préférences de suivi. |
1 an |
| c |
Utilisé en relation avec le paiement. |
1 an |
| chariot |
Utilisé en relation avec le panier d'achat. |
2 semaines |
| panier_devise |
Utilisé en relation avec le panier d'achat. |
2 semaines |
| panier_sig |
Utilisé en relation avec le paiement. |
2 semaines |
| panier_ts |
Utilisé en relation avec le paiement. |
2 semaines |
| panier_ver |
Utilisé en relation avec le panier d'achat. |
2 semaines |
| vérifier |
Utilisé en relation avec le paiement. |
4 semaines |
| jeton de paiement |
Utilisé en relation avec le paiement. |
1 an |
| paiement_dynamique_affiché_sur_le_panier |
Utilisé en relation avec le paiement. |
30 min |
| masquer_shopify_payer_pour_le_paiement |
Utilisé en relation avec le paiement. |
session |
| garder_en_vie |
Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. |
2 semaines |
| ID_de_l'appareil_maître |
Utilisé en relation avec la connexion du commerçant. |
2 ans |
| étape_précédente |
Utilisé en relation avec le paiement. |
1 an |
| souviens-toi de moi |
Utilisé en relation avec le paiement. |
1 an |
| signature_client_sécurisée |
Utilisé en relation avec la connexion client. |
20 ans |
| shopify_pay |
Utilisé en relation avec le paiement. |
1 an |
| redirection de paiement shopify |
Utilisé en relation avec le paiement. |
30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur |
| vitrine_résumé |
Utilisé en relation avec la connexion client. |
2 ans |
| suivi_début_checkout |
Utilisé en relation avec le paiement. |
1 an |
| checkout_one_experiment |
Utilisé en relation avec le paiement. |
session |
| checkout_session_lookup |
Utilisé en relation avec le paiement. |
3 semaines |
| checkout_session_token_<<jeton>> |
Utilisé en relation avec le paiement. |
3 semaines |
| identité-état |
Utilisé dans le cadre de l'authentification du client. |
24h |
| identité-état-<<jeton>> |
Utilisé dans le cadre de l'authentification du client. |
24h |
| identité_numéro_de_compte_client |
Utilisé dans le cadre de l'authentification du client. |
12 semaines |
Rapports et analyses
| Nom
|
Fonction
|
Durée
|
| _page_de_destination |
Suivre les pages de destination. |
2 semaines |
| _référent_origine |
Suivre les pages de destination. |
2 semaines |
| _s |
Analyses Shopify. |
30 min |
| _shopify_d |
Analyses Shopify. |
session |
| _shopify_s |
Analyses Shopify. |
30 min |
| _shopify_sa_p |
Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
30 min |
| _shopify_sa_t |
Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
30 min |
| _shopify_y |
Analyses Shopify. |
1 an |
| _y |
Analyses Shopify. |
1 an |
| _shopify_evids |
Analyses Shopify. |
session |
| _shopify_ga |
Shopify et Google Analytics. |
session |
| fournisseur_d'authentification_client |
Analyses Shopify. |
session |
| session_d'authentification_client_créée_à |
Analyses Shopify. |
session |
La liste d'analyses ci-dessus est une représentation de la technologie disponible sur la plateforme Shopify et peut ou non être utilisée par notre site Web. Nous utilisons également des outils standard du secteur tels que Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixels et d'autres outils de création de rapports de ce type.
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent situées dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou consultez des sites tels que : www.allaboutcookies.org .
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Vidéos
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Ne pas suivre
Veuillez noter qu’en raison de l’absence d’entente cohérente au sein du secteur sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Plaintes
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Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.
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ARTICLE 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Day-Light et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison ou découlant de votre violation des présentes conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
ARTICLE 15 – DIVISIBILITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation, cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute autre disposition restante.
ARTICLE 16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.
Les présentes Conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si, à notre seule discrétion, vous ne parvenez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une quelconque condition ou disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).
ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait que nous ne parvenions pas à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée à l’encontre du rédacteur.
ARTICLE 18 - LOI APPLICABLE
Les présentes conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois de Californie, aux États-Unis.
ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site Web pour vous tenir au courant des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.
SECTION 20 – COORDONNÉES
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Dernière mise à jour : 2 décembre 2024
